网易考拉最新声明:将赴加拿大鹅指定机构鉴别真伪

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【环球网科技 记者 林迪】几天前,该用户抱怨说,网易考拉出售的加拿大鹅绒夹克被怀疑是假的。网易考拉再次发表声明称计划于1月15日(今天)将该项目寄往中国的加拿大鹅。大陆指定的售后维护机构进行身体识别和真实性,欢迎消费者见证整个过程。

据了解,在2018年12月底,严女士怀疑她在网易考拉买的加拿大鹅绒夹克是假的。随后,加拿大鹅官方邮件回复线女士,认定这件羽绒服为假货。今年1月8日,网易考拉发表声明说,它已通过加拿大鹅官方网站的认证,并确定了同样的羽绒服和真品。然而,根据余女士的说法,在她询问加拿大鹅官员后,加拿大鹅正式回复并道歉,并表示这两起案件的结果是“非真实的”。

网易考拉表示,真诚欢迎闫女士来杭州确认货物的正确性,见证货物运送和现场识别的过程。他们也可以直接到东莞确认产品的正确性并确认识别过程。如果严女士不方便,她也可以委托他人,并邀请媒体到那里见证整个过程。所有相关的交通,住宿,餐饮和失去的时间都将由网易考拉支付。

此外,网易考拉还承诺,在运输和识别期间的所有行动都将在法律合规的前提下进行,并将在识别结果明确后尽快向公众公布。如果确定,消费者购买的商品是假的,将公开道歉,赔偿余女士的精神损失,并根据网易考拉的承诺支付十年的罚款。如果确定,严女士购买的商品是真品,请让严女士公开道歉,消除影响,并退还网易考拉的费用。

目前,官方的加拿大鹅已通过电子邮件通知货物可以发送到其在中国大陆的指定售后维护组织进行身体识别。该机构位于广东省东莞市。

  以下为网易考拉最新声明全文:

  

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